Infra TI
Infraestrutura preparada para operações críticas que não podem parar.
Garantimos disponibilidade, segurança e alta performance da sua infraestrutura de TI com monitoramento e suporte técnico 24×7, serviços especializados de cloud, backup, firewall e antivírus corporativos, segurança da informação e serviços gerenciados.
Os desafios da infraestrutura moderna
Hoje, praticamente todas as empresas dependem da tecnologia para operar. Uma falha em servidores, redes, sistemas ou internet pode interromper vendas, comprometer a produtividade e gerar prejuízos significativos.
Os ambientes de TI estão cada vez mais complexos, distribuídos entre infraestrutura local, cloud e aplicações críticas. A Proc foi criada para enfrentar esse cenário com gestão completa, foco em prevenção, disponibilidade e continuidade operacional.
Principais desafios que ajudamos a resolver
- Paradas inesperadas de sistemas críticos.
- Falhas em servidores e infraestrutura.
- Lentidão e indisponibilidade da rede.
- Ambientes sem monitoramento preventivo.
- Ausência de políticas de backup.
- Riscos relacionados à segurança da informação.
- Ambientes híbridos de difícil gestão.
- Baixa visibilidade sobre a saúde dos ativos de TI.
Por que investir em Gestão de Infraestrutura?
A tecnologia deixou de ser apenas um recurso de apoio e passou a ser parte essencial do negócio. Garantir que servidores, aplicações, redes e equipamentos estejam disponíveis, seguros e funcionando é fundamental para a continuidade das operações.
A Proc atua de forma preventiva, identificando riscos antes que afetem o negócio e usando monitoramento contínuo para manter toda a infraestrutura sob controle.
Como a Proc resolve esse desafio
Nossa equipe gerencia toda a infraestrutura tecnológica da empresa, do ambiente local à nuvem, monitorando continuamente servidores, redes, aplicações e serviços críticos.
Usamos ferramentas de monitoramento, automação e analytics para identificar anomalias, prevenir indisponibilidades e garantir segurança e desempenho — tudo integrado à Proc AI Platform, com uma visão unificada da saúde da infraestrutura.
- 01Servidores • Redes • Firewalls • Cloud • Aplicações
- 02Monitoramento Contínuo
- 03Análise Inteligente
- 04Detecção Preventiva
- 05Alertas Automáticos
- 06Equipe Especializada
- 07Correção e Otimização
- 08Disponibilidade da Operação
Nossas Soluções
Proc Cloud
Infraestrutura própria em data center, com ambientes dedicados e gerenciados — e Oracle Cloud para projetos corporativos de maior porte, escalando recursos conforme a demanda.
- Hospedagem de servidores e ambientes dedicados
- Cloud privada e híbrida
- Oracle Cloud
- Virtualização
- Alta disponibilidade
- Monitoramento 24×7
- Ambientes escaláveis
Backup em Nuvem
Proteção de informações críticas com cópias automáticas em ambiente seguro — validando rotinas e garantindo recuperação rápida quando for necessário.
- Backup automático e armazenamento seguro
- Criptografia
- Recuperação rápida
- Proteção contra ransomware
- Versionamento e retenção configurável
- Monitoramento das rotinas e relatórios de execução
Checklist Inteligente de Abertura de Lojas
Uma solução exclusiva da Proc: antes do início do atendimento, a plataforma verifica automaticamente se todos os sistemas e equipamentos essenciais estão funcionando — reduzindo o risco de interrupções durante o expediente.
- Banco de dados
- Carga de PDVs
- Carga para balanças
- Transmissores de NF-e
- Comunicação entre lojas e matriz
- Crediário
- Links de internet
- Rotinas programadas e serviços críticos
Gestão Completa da Infraestrutura
Nossa equipe acompanha continuamente todos os componentes do ambiente de TI.
- Administração de servidores
- Gestão de redes, switches, roteadores e Wi-Fi corporativo
- Active Directory e virtualização
- Storage
- Windows Server e Linux
- Banco de dados
- Monitoramento, gestão de ativos e inventário
Segurança da Informação
Proteção completa para ambientes corporativos.
- Firewall corporativo
- Gestão de antivírus
- Políticas de segurança e controle de acessos
- VPN e segmentação de redes
- Monitoramento de ameaças
- Hardening de servidores
- Proteção contra malware e ransomware
Monitoramento 24×7
Acompanhamos continuamente o comportamento da infraestrutura para identificar riscos antes que afetem o negócio.
- Servidores e aplicações
- Links de internet
- CPU, memória e espaço em disco
- Serviços e processos
- Equipamentos de rede
- Bancos de dados
- Disponibilidade dos sistemas
Aplicações
Nossa estrutura atende empresas de todos os portes e segmentos.
Redes de Varejo
Ambientes distribuídos com dezenas ou centenas de lojas.
Indústrias
Operações produtivas que dependem de alta disponibilidade.
Hospitais
Infraestrutura crítica para sistemas assistenciais e administrativos.
Instituições de Ensino
Gestão de ambientes acadêmicos e administrativos.
Empresas de Serviços
Infraestrutura para aplicações corporativas e ambientes híbridos.
Benefícios para sua empresa
- Continuidade operacional.
- Redução de indisponibilidades.
- Maior segurança das informações.
- Monitoramento preventivo.
- Especialistas dedicados.
- Alta disponibilidade e escalabilidade.
- Proteção contra perdas de dados.
- Gestão centralizada e maior previsibilidade.
Indicadores gerenciais
Acompanhamento em tempo real da saúde da infraestrutura.
- Disponibilidade dos servidores.
- Saúde da infraestrutura.
- Consumo de recursos.
- Status dos backups.
- Incidentes por período.
- SLA de atendimento.
- Utilização da Cloud.
- Tendências de capacidade.
Integração com seu ambiente
Ambientes locais, em nuvem ou híbridos, de acordo com a estratégia de cada organização.
- Servidores físicos e virtuais
- Windows Server e Linux
- Oracle Cloud e ambientes de nuvem
- Firewalls e VPNs
- Storage e bancos de dados
- Active Directory
- Ferramentas de monitoramento
- APIs REST
Por que escolher a Proc?
Desde 2014, acompanhamos a evolução tecnológica de nossos clientes, administrando ambientes críticos e garantindo que suas operações permaneçam disponíveis, seguras e preparadas para crescer.
Nosso diferencial está na combinação entre conhecimento técnico, monitoramento preventivo, infraestrutura própria em Cloud e uma equipe altamente especializada, capaz de atuar de forma consultiva em cada projeto.
Mais do que resolver problemas quando eles acontecem, trabalhamos para evitar que eles ocorram — protegendo a continuidade do negócio.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Infraestrutura de TI
A Proc atende empresas que já têm infraestrutura própria?
Sim. Atuamos tanto em migrações completas para cloud quanto em modelos híbridos, integrando infraestrutura própria do cliente com serviços gerenciados da Proc.
Como funciona o NOC (Centro de Operações de Rede)?
Nosso NOC monitora infraestrutura, rede e aplicações 24x7, identificando e respondendo a incidentes antes que afetem a operação do cliente.
Quais SLAs de disponibilidade vocês oferecem?
Os SLAs são definidos conforme a criticidade da operação do cliente, com contratos que preveem disponibilidade contínua para ambientes de missão crítica.
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