Infra TI
Infraestructura preparada para operaciones críticas que no pueden parar.
Garantizamos la disponibilidad, seguridad y alto rendimiento de tu infraestructura de TI con monitoreo y soporte técnico 24×7, servicios especializados de cloud, backup, firewall y antivirus corporativos, seguridad de la información y servicios gestionados.
Los desafíos de la infraestructura moderna
Hoy, prácticamente todas las empresas dependen de la tecnología para operar. Una falla en servidores, redes, sistemas o internet puede interrumpir ventas, comprometer la productividad y generar pérdidas significativas.
Los entornos de TI son cada vez más complejos, distribuidos entre infraestructura local, cloud y aplicaciones críticas. Proc fue creada para enfrentar este escenario con gestión completa enfocada en la prevención, la disponibilidad y la continuidad operativa.
Principales desafíos que ayudamos a resolver
- Paradas inesperadas de sistemas críticos.
- Fallas en servidores e infraestructura.
- Lentitud e indisponibilidad de la red.
- Entornos sin monitoreo preventivo.
- Ausencia de políticas de backup.
- Riesgos relacionados con la seguridad de la información.
- Entornos híbridos de difícil gestión.
- Baja visibilidad sobre la salud de los activos de TI.
¿Por qué invertir en Gestión de Infraestructura?
La tecnología dejó de ser solo un recurso de apoyo y pasó a ser parte esencial del negocio. Garantizar que servidores, aplicaciones, redes y equipos estén disponibles, seguros y funcionando es fundamental para la continuidad de las operaciones.
Proc actúa de forma preventiva, identificando riesgos antes de que afecten al negocio y usando monitoreo continuo para mantener toda la infraestructura bajo control.
Cómo Proc resuelve este desafío
Nuestro equipo gestiona toda la infraestructura tecnológica de la empresa, del entorno local a la nube, monitoreando continuamente servidores, redes, aplicaciones y servicios críticos.
Usamos herramientas de monitoreo, automatización y analytics para identificar anomalías, prevenir indisponibilidades y garantizar seguridad y desempeño — todo integrado a la Proc AI Platform, con una visión unificada de la salud de la infraestructura.
- 01Servidores • Redes • Firewalls • Cloud • Aplicaciones
- 02Monitoreo Continuo
- 03Análisis Inteligente
- 04Detección Preventiva
- 05Alertas Automáticas
- 06Equipo Especializado
- 07Corrección y Optimización
- 08Disponibilidad de la Operación
Nuestras Soluciones
Proc Cloud
Infraestructura propia en data center, con entornos dedicados y gestionados — y Oracle Cloud para proyectos corporativos de mayor porte, escalando recursos según la demanda.
- Alojamiento de servidores y entornos dedicados
- Cloud privada e híbrida
- Oracle Cloud
- Virtualización
- Alta disponibilidad
- Monitoreo 24×7
- Entornos escalables
Backup en la Nube
Protección de información crítica con copias automáticas en un entorno seguro — validando rutinas y garantizando recuperación rápida cuando sea necesario.
- Backup automático y almacenamiento seguro
- Cifrado
- Recuperación rápida
- Protección contra ransomware
- Versionado y retención configurable
- Monitoreo de rutinas e informes de ejecución
Checklist Inteligente de Apertura de Tiendas
Una solución exclusiva de Proc: antes de la apertura, la plataforma verifica automáticamente que todos los sistemas y equipos esenciales funcionen — reduciendo el riesgo de interrupciones durante la jornada.
- Base de datos
- Carga de PDVs
- Carga para balanzas
- Transmisores de NF-e
- Comunicación entre tiendas y matriz
- Crédito (crediario)
- Enlaces de internet
- Rutinas programadas y servicios críticos
Gestión Completa de la Infraestructura
Nuestro equipo supervisa continuamente todos los componentes del entorno de TI.
- Administración de servidores
- Gestión de redes, switches, routers y Wi-Fi corporativo
- Active Directory y virtualización
- Storage
- Windows Server y Linux
- Bases de datos
- Monitoreo, gestión de activos e inventario
Seguridad de la Información
Protección completa para entornos corporativos.
- Firewall corporativo
- Gestión de antivirus
- Políticas de seguridad y control de accesos
- VPN y segmentación de redes
- Monitoreo de amenazas
- Hardening de servidores
- Protección contra malware y ransomware
Monitoreo 24×7
Supervisamos continuamente el comportamiento de la infraestructura para identificar riesgos antes de que afecten al negocio.
- Servidores y aplicaciones
- Enlaces de internet
- CPU, memoria y espacio en disco
- Servicios y procesos
- Equipos de red
- Bases de datos
- Disponibilidad de los sistemas
Aplicaciones
Nuestra estructura atiende empresas de todos los portes y segmentos.
Redes de Retail
Entornos distribuidos con decenas o cientos de tiendas.
Industrias
Operaciones productivas que dependen de alta disponibilidad.
Hospitales
Infraestructura crítica para sistemas asistenciales y administrativos.
Instituciones Educativas
Gestión de entornos académicos y administrativos.
Empresas de Servicios
Infraestructura para aplicaciones corporativas y entornos híbridos.
Beneficios para tu empresa
- Continuidad operativa.
- Reducción de indisponibilidades.
- Mayor seguridad de la información.
- Monitoreo preventivo.
- Especialistas dedicados.
- Alta disponibilidad y escalabilidad.
- Protección contra pérdida de datos.
- Gestión centralizada y mayor previsibilidad.
Indicadores gerenciales
Seguimiento en tiempo real de la salud de la infraestructura.
- Disponibilidad de los servidores.
- Salud de la infraestructura.
- Consumo de recursos.
- Estado de los backups.
- Incidentes por período.
- SLA de atención.
- Utilización de la Cloud.
- Tendencias de capacidad.
Integración con tu entorno
Entornos locales, en la nube o híbridos, según la estrategia de cada organización.
- Servidores físicos y virtuales
- Windows Server y Linux
- Oracle Cloud y entornos de nube
- Firewalls y VPNs
- Storage y bases de datos
- Active Directory
- Herramientas de monitoreo
- APIs REST
¿Por qué elegir Proc?
Desde 2014, acompañamos la evolución tecnológica de nuestros clientes, administrando entornos críticos y garantizando que sus operaciones permanezcan disponibles, seguras y preparadas para crecer.
Nuestro diferencial está en la combinación entre conocimiento técnico, monitoreo preventivo, infraestructura propia en Cloud y un equipo altamente especializado, capaz de actuar de forma consultiva en cada proyecto.
Más que resolver problemas cuando ocurren, trabajamos para evitar que sucedan — protegiendo la continuidad del negocio.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre Infraestructura de TI
¿Proc atiende a empresas que ya tienen infraestructura propia?
Sí. Actuamos tanto en migraciones completas a la nube como en modelos híbridos, integrando la infraestructura propia del cliente con servicios gestionados de Proc.
¿Cómo funciona el NOC (Centro de Operaciones de Red)?
Nuestro NOC monitorea infraestructura, red y aplicaciones 24x7, identificando y respondiendo a incidentes antes de que afecten la operación del cliente.
¿Qué SLAs de disponibilidad ofrecen?
Los SLAs se definen según la criticidad de la operación del cliente, con contratos que prevén disponibilidad continua para entornos de misión crítica.
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